VISA

Принимаем кредитные и дебетовые карты Visa, если опция доступна при оформлении. Доступность зависит от страны и банка-эмитента.

Для предотвращения мошенничества и по требованиям регуляторов может понадобиться двухфакторное подтверждение (приложение банка, код или биометрия). Держите телефон/приложение под рукой.

Списание, как правило, в EUR. Если валюта карты иная, банк-эмитент может начислить комиссии/конвертацию.

В зависимости от сценария/товара сначала накладывается авторизация при оформлении. Фактическое списание обычно происходит при отправке или как указано на этапе оплаты.

Банк может показывать ожидающую блокировку. Снятие холда после отмены/изменения заказа может занять несколько рабочих дней (зависит от банка).

Вы получите подтверждение заказа и доставки по e-mail. Счёт предоставляется в личном кабинете/в посылке или в цифровом виде.

Возвраты перечисляются на ту же карту Visa. Обычно зачисление видно в течение 3–10 рабочих дней (зависит от банка). См. право на отказ.

При частичном возврате товаров/скидках сумма возвращается пропорционально на ту же карту.

• Не завершена проверка 3D Secure
• Недействительная/просроченная карта или неверный CVC
• Лимит или недостаточно средств
• Блокировки со стороны банка/по стране
• Неполные платёжные данные/адрес

Совет: проверьте данные, попробуйте ещё раз и при необходимости попросите банк одобрить операцию.

Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через контактную страницу. Укажите номер заказа (если есть) и сообщение об ошибке из checkout (части номера карты не нужны).

Обработка выполняется сертифицированными платёжными провайдерами (TLS/шифрование). Мы не храним полные номера карт, а используем только необходимые токены/идентификаторы.

Доступно только при наличии такой опции и после вашего явного согласия. Управление — в личном кабинете.

Помимо Visa, возможны другие варианты (например, Mastercard, банковский перевод/предоплата, наложенный платёж, оплата наличными). Доступность видна при оформлении.