MasterCard

Принимаем кредитные и дебетовые карты Mastercard, если опция доступна при оформлении. Доступность зависит от страны/банка.

В целях безопасности и по требованиям регуляторов может понадобиться двухфакторное подтверждение (например, в банковском приложении или код). Держите телефон/приложение под рукой.

Как правило, списание в EUR. Если валюта карты иная, эмитент может начислить комиссии и конвертацию.

В зависимости от товара/сценария сначала накладывается авторизация при оформлении. Фактическое списание обычно происходит при отправке или как указано на этапе оплаты.

Банк может показывать зарезервированную сумму. При отмене заказа снятие холда может занять несколько рабочих дней (зависит от банка).

Вы получите подтверждение заказа/отправки по e-mail. Счёт будет в посылке/личном кабинете или предоставлен в цифровом виде.

Возвраты перечисляются на ту же карту Mastercard. Как правило, зачисление отображается в течение 3–10 рабочих дней (зависит от банка). См. право на отказ.

При частичном возврате товаров/скидках сумма возвращается пропорционально на ту же карту.

• Не завершена проверка 3D Secure
• Недействительная/просроченная карта или неверный CVC
• Лимит или недостаточно средств
• Блокировки со стороны банка/по стране
• Неполные платёжные данные/адрес

Совет: проверьте данные, попробуйте ещё раз и при необходимости попросите банк одобрить транзакцию.

Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через контактную страницу. Укажите номер заказа (если есть) и сообщение об ошибке из checkout (части номера карты не требуются).

Обработка выполняется сертифицированными платёжными провайдерами (TLS/шифрование). Мы не храним полные номера карт, а получаем только необходимые токены/идентификаторы.

Доступно только при наличии такой опции и после вашего явного согласия. Управление — в личном кабинете.

Помимо Mastercard, возможны другие варианты (например, банковский перевод/предоплата, наложенный платёж, оплата наличными). Доступность видна при оформлении.