Оплата наличными — Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Коротко: Оплата наличными доступна по записи при самовывозе в безопасном месте. Предметы хранятся вне офиса; заранее сообщите номер товара через контактную страницу. Для крупных сумм проводим обязательную проверку личности. Наличные пересчитываются совместно с выдачей квитанции.
Где и когда возможна оплата наличными?
▶ Запись и место выдачи
Оплата наличными проводится при личной передаче по записи. В целях безопасности предметы хранятся вне офиса; к назначенному времени мы доставим ваш экземпляр в пункт выдачи.
Пожалуйста, заранее сообщите номер товара (или ссылку) через контактную страницу.
▶ Без записи?
Пожалуйста, не приходите без записи. Вы получите подтверждение со временем и указаниями по маршруту.
Процедура и безопасность
▶ Пересчёт и квитанция
Наличные пересчитываются совместно (при необходимости с листом пересчёта). Вы получаете квитанцию/счёт на сумму и предмет.
▶ Проверка подлинности банкнот
Проводим визуальную/техническую проверку. При сомнениях сделка прекращается; возможно наличие обязательств по уведомлению.
▶ Безопасность на месте
Передача происходит в подходящих, доступных местах. Крупные суммы перевозите незаметно, без лишнего багажа.
Суммы, удостоверение личности и документы
▶ Проверка личности при крупных суммах
В рамках действующих правил ПОД/ФТ (AML) при больших наличных суммах требуется проверка личности (удостоверение с фото, при необходимости адрес). Мы заранее сообщим, если это относится к вашей покупке.
▶ Валюты и сдача
Оплата наличными — по умолчанию в EUR. Другие валюты — только по предварительной договорённости. Пожалуйста, по возможности приносите точную сумму; стандартную сдачу держим в наличии.
Резерв и предоплата
▶ Резерв до визита
Возможен по индивидуальной договорённости, обычно на ограниченное время. Может потребоваться предоплата. Подтвердите детали через контактную страницу.
▶ Комбинация наличными и переводом
Возможна. Сообщите желаемую разбивку заранее, чтобы мы подготовили документы.
Возвраты при оплате наличными
▶ Как оформляется возврат?
Возвраты осуществляются по согласованию, предпочтительно банковским переводом (для подтверждаемости). Либо наличными по квитанции при встрече. Условия — согласно праву на отказ.
Вопросы по оплате наличными?
Контактная страница · Тел.: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800