На сайте отсутствует нужный предмет?

Нет в наличии / недоступно — Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важно: Многие позиции — штучные. Если отображается «Нет в наличии» или «Недоступно», предмет продан/зарезервирован или временно скрыт. Мы с удовольствием принимаем заявки на поиск — лучше с ключевыми словами/эпохой/производителем — через контактную страницу.

Статус и значения

Почему товар «недоступен»?

Он продан/зарезервирован или временно скрыт для проверки/обновления. Актуальным является статус в магазине.

Добавление в корзину резервирует товар?

Нет. Продажа идёт по принципу first come, first served — по факту оформленных и оплаченных заказов.

Товар только что был виден, а теперь исчез?

Вероятно, его только что купили или зарезервировали. Обновите страницу; при сомнениях напишите через контактную страницу.

Уведомления и заявки на поиск

Могу ли я получить уведомление о возврате в продажу?

Если на странице товара есть функция «Уведомить меня», воспользуйтесь ею. В противном случае напишите запрос через контактную страницу.

Как оформить заявку на поиск?

Укажите категорию/тип, эпоху, производителя, желаемые признаки (клейма/номера), допускаемое состояние и ориентир бюджета. Референс-фото очень полезны.

Эксклюзивные предметы: Мы поможем с адресным поиском редких вещей. Благодаря нашей многолетней сети контактов среди дилеров и коллекционеров мы можем подбирать подходящие экземпляры. Отправьте критерии через контактную страницу.

Гарантируете ли появление именно этого экземпляра?

Нет — многие позиции уникальны и не «заказываются» повторно. Мы ищем похожие объекты и сообщаем о подходящих поступлениях.

Как найти альтернативы

Как искать похожие предметы?

Используйте поиск по магазину (производитель, часть/подразделение, эпоха, материал) и смежные категории. Пробуйте синонимы и фильтры по наличию.

Поможете с подбором?

С удовольствием. Напишите ваши критерии через контактную страницу — предложим варианты.

Резерв и просмотр

Делаете ли вы резерв?

По договорённости на ограниченное время. Пожалуйста, свяжитесь заранее через контактную страницу.

Можно ли посмотреть предмет в офисе?

Да, по записи. В целях безопасности предметы не хранятся по адресу офиса. Заранее сообщите номер товара (или ссылку), чтобы мы подготовили предмет к визиту. Запись через контактную страницу.

Связь и вопросы

Контактная страница · Тел.: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800

Назад

  • Deutsch
  • English
  • Russian