Мне необходимо вернуть товар.

• Свяжитесь через контактную страницу (дополнительно можно указать: номер заказа, ссылку на товар, краткую причину).
• Мы отправим инструкции и, при необходимости, ярлык для возврата.
• Надёжно упакуйте и сдайте посылку — номер отслеживания сохраните.

Если возможно, организуем обмен. Сообщите желаемый товар/вариант.

Соблюдайте сроки из права на отказ. Исключения/особенности указаны в условиях.

Возвращайте по возможности в исходном состоянии и с полной комплектацией. Пожалуйста, не вносите самостоятельных изменений/ремонтов.

Используйте защитную внешнюю тару; по возможности — оригинальную упаковку. Вложите документы внутрь.

Сохраните номер отслеживания до завершения обработки возврата.

Это зависит от причины и страны в соответствии с правом на отказ и условиями. Если ошибка на нашей стороне или товар с дефектом — мы всё урегулируем.

После получения и проверки мы вернём средства исходным способом оплаты. Зачисление у банка/провайдера может занять несколько дней.

Пожалуйста, указывайте «Return of goods / возврат товара» и следуйте нашим инструкциям по возврату, чтобы избежать лишних сборов. Вопросы? Контактная страница.