Сбербанк

Сбербанк (RUB) — Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Коротко: Мы принимаем оплату в российских рублях (RUB) через Сбербанк по индивидуальной договорённостиисключительно в рамках действующего законодательства (санкции, внешнеторговое и экспортное право). Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее через контактную страницу, чтобы согласовать условия и получить реквизиты.

Условия и применимость

Когда возможна оплата в RUB/через Сбербанк?

Только после проверки конкретного случая и при отсутствии правовых/санкционных ограничений. Мы вправе отказать в транзакции при нарушении правил или недостаточной проверяемости.

Какие данные нужны?
  • Номер товара / номер заказа
  • ФИО плательщика, адрес для счёта/доставки
  • Страна плательщика и при необходимости регион банка
  • При необходимости — удостоверение личности (AML/KYC) и подтверждающие документы

Пожалуйста, отправьте эти сведения заранее через контактную страницу.

Порядок оплаты

Предложение и курс

Наши цены указаны в EUR. Для оплаты в RUB мы сообщаем сумму в рублях на основе согласованного референсного курса на момент выставления счёта. Срок действия предложения ограничен.

Платёж и подтверждение

Переведите согласованную сумму в RUB на предоставленные реквизиты Сбербанка. Затем загрузите платёжное подтверждение (скриншот/выписку) через контактную страницу.

Зачисление и отправка

Отправка осуществляется после поступления средств и успешной проверки комплаенса. На сроки влияют банковская обработка и международные расчёты.

Комиссии, курс и доплаты

Кто оплачивает комиссии?

Если банк предлагает варианты распределения комиссий, выберите тот, при котором полная сумма счёта зачисляется на наш счёт. Комиссии банка/посредников оплачивает отправитель.

Курсовые разницы и корректировки

При недоплате/переплате из-за курса или комиссий мы сообщим детали. Доплата или возврат разницы оформляется по согласованию.

Лимиты, проверка и санкции

AML/KYC и документы

В зависимости от суммы и риска потребуется идентификация и дополнительные документы. Мы заранее сообщим требуемый объём.

Правовая база

Мы не проводим платежи, нарушающие санкционные, экспортные и внешнеторговые нормы. В спорных случаях возможен отказ или предложение альтернативного способа оплаты.

Отмена и возвраты

Как оформляются возвраты?

Обычно возврат средств производится банковским переводом (в EUR или RUB по согласованию) на исходный счёт. Возможны банковские/курсовые издержки и сроки обработки. См. право на отказ.

Вопросы по оплате через Сбербанк (RUB)?

Контактная страница · Тел.: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800

Назад

  • Deutsch
  • English
  • Russian