У вас есть магазин?

Офис / просмотр — Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важно: Посещение возможно только по предварительной записи. В целях безопасности товары не хранятся по адресу офиса. Если вы хотите посмотреть предмет на месте, пожалуйста, заранее сообщите номер товара (или ссылку на страницу товара), чтобы мы подготовили его к визиту. Запись через контактную страницу или по телефону.

Адрес и доступ

Lieberoser Str. 37a, 13439 Berlin, Германия

▶ Как получить схему проезда и парковку?

Информацию об автобусах/парковке отправляем вместе с подтверждением записи. Публичные ссылки «проложить маршрут» намеренно не публикуем.

▶ Можно прийти без записи?

Пожалуйста, не приходите без записи. Предметы хранятся вне офиса и готовятся к просмотру заранее.

Просмотр предметов на месте

▶ Как посмотреть конкретный товар в офисе?

Отправьте номер товара (или ссылку на страницу товара) через контактную страницу. Мы проверим наличие и подготовим предмет к вашему визиту.

▶ Где найти номер товара?

На странице товара под названием «Артикул» (иногда «SKU»). Либо пришлите ссылку на страницу товара.

▶ Какой нужен запас по времени?

Пожалуйста, предусмотрите небольшой срок, чтобы мы привезли предмет из внешнего хранилища. Сообщите 1–2 удобные даты — мы подтвердим слот.

Самовывоз и передача

▶ Можно забрать онлайн-заказ в офисе?

Да, по предварительной записи. Мы сообщим, когда заказ будет готов, и согласуем время приезда.

▶ Сдача/выкуп — можно привезти вещи?

Да, по записи. Для первичной оценки заранее пришлите фото и краткую информацию через контактную страницу.

Связь и доступность

Контактная страница · Тел.: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800

▶ Почему нет прямого e-mail?

Чтобы снизить количество спама. Через контактную страницу вы надёжно свяжетесь с нами и быстро получите ответ.

Организация и заметки

▶ Нужны ли документы?

Не обязательно. Для покупок/продаж может понадобиться удостоверение личности. Полезны заметки/фото интересующих предметов.

▶ Конфиденциальность и безопасность

Визиты проходят конфиденциально. Пожалуйста, упакуйте привозимые вещи для перевозки; на месте мы поможем с обработкой.

Нужна помощь?

Мы с радостью ответим на вопросы:

Контактная страница · Тел.: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800
Адрес: Lieberoser Str. 37a, 13439 Berlin, Германия