Sortiment (kein Katalog) – Häufige Fragen (FAQ)
Wichtig: Wir führen keinen separaten Katalog (weder PDF noch gedruckt). Unser Sortiment erscheint ausschließlich online im Shop. Verfügbarkeit und Preise können sich kurzfristig ändern – verbindlich ist stets der Status im Shop.
Allgemeines zum Sortiment
▶ Gibt es einen Katalog (PDF/Print)?
Nein. Wir veröffentlichen keine PDF- oder Print-Kataloge. Alle Neuheiten und verfügbaren Artikel findest du ausschließlich im Online-Shop.
▶ Wie bleibe ich über Neuheiten informiert?
Am besten regelmäßig die Shop-Kategorien besuchen oder die Suche nutzen (z. B. nach Hersteller, Epoche, Typ). Bei konkreten Suchwünschen melde dich kurz über die Kontaktseite.
▶ Ein Artikel war sichtbar, jetzt nicht mehr – warum?
Artikel können verkauft, reserviert oder vorübergehend offline sein (z. B. Prüfung/Aktualisierung). Im Zweifel einfach über die Kontaktseite nachfragen.
Verfügbarkeit & Reservierung
▶ Sichert mir der Warenkorb die Verfügbarkeit?
Nein. Der Verkauf erfolgt in der Reihenfolge eingehender, vollständiger Bestellungen/Zahlungen (first come, first served).
▶ Kann ich Artikel reservieren?
Reservierungen sind nach Absprache und zeitlich begrenzt möglich. Bitte kontaktiere uns frühzeitig über die Kontaktseite.
Preise & Auszeichnungen
▶ Welche Preise gelten?
Maßgeblich sind die im Shop angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Steuern, Versand und ggf. Rabatte werden im Checkout transparent ausgewiesen.
▶ Warum unterscheidet sich ein früher gesehener Preis?
Preise können sich ändern (z. B. Marktverfügbarkeit, Zustand, Nachfrage). Es gilt der aktuelle Shop-Preis bei Bestellabschluss.
Zustand, Beschreibungen & Fotos
▶ Bietet ihr zusätzliche Detailfotos an?
Ja, nach Möglichkeit. Bitte nenne Artikelnummer/Titel über die Kontaktseite; wir senden Detailansichten (z. B. Punzen, Nummern, Stempel).
▶ Warum wirken Farben/Fotos manchmal anders?
Darstellung kann je nach Bildschirm, Licht und Bearbeitung variieren. Die im Shop gezeigten Fotos sind die aktuellste Referenz.
Bestellung, Versand & Retouren
▶ Wie bestelle ich?
Einfach den gewünschten Artikel im Shop in den Warenkorb legen und den Checkout durchlaufen. Gastbestellung ist möglich.
▶ Versandkosten & Laufzeiten?
Die Versandpreise zeigt unser System automatisch im Checkout. Laufzeiten: Deutschland i. d. R. 1–3 WT, EU 3–7, Welt 7–21 (abhängig von Ziel & Dienstleister). Mehr: Lieferung & Versand.
▶ Rückgabe & Widerruf?
Infos zur Rücksendung unter Retouren; rechtliche Hinweise in der Widerrufsbelehrung.
Noch Fragen?
Wir helfen gern weiter:
Kontaktseite · Telefon: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800Anschrift: Lieberoser Str. 37a, 13439 Berlin, Deutschland