Der von mir gewünschte Artikel ist nicht mehr lieferbar.

Ausverkauft / Nicht verfügbar – Häufige Fragen (FAQ)

Wichtig: Viele Artikel sind Einzelstücke. Wenn „Ausverkauft“ oder „Nicht verfügbar“ angezeigt wird, ist das Stück bereits vergeben oder vorübergehend offline. Gern nehmen wir Suchwünsche entgegen – am besten mit Stichworten/Epoche/Hersteller – über die Kontaktseite.

Status & Bedeutung

Warum ist ein Artikel „nicht verfügbar“?

Entweder wurde er verkauft/reserviert oder vorübergehend zur Prüfung/Aktualisierung offline genommen. Maßgeblich ist stets der Status im Shop.

Sichert der Warenkorb mir den Artikel?

Nein. Der Verkauf erfolgt nach dem Prinzip first come, first served auf Basis abgeschlossener Bestellungen/Zahlungen.

Der Artikel war eben noch sichtbar – jetzt nicht mehr?

Er wurde möglicherweise soeben verkauft oder reserviert. Ein kurzes Neuladen/Cache-Refresh kann helfen; bei Fragen einfach über die Kontaktseite melden.

Benachrichtigung & Suchauftrag

Kann ich mich bei Wiederverfügbarkeit benachrichtigen lassen?

Wenn unser Shop bei einem Artikel eine „Benachrichtigung“-Funktion anbietet, nutze diese. Alternativ sende uns deinen Wunsch über die Kontaktseite.

Wie gebe ich einen Suchwunsch auf?

Nenne uns bitte Kategorie/Typ, Epoche, Hersteller, gewünschte Merkmale (z. B. Punzen/Nummern), Zustandsspanne und ggf. ein Budgetfenster. Beispielbilder sind hilfreich.

Exquisite Stücke: Gern unterstützen wir dich bei der gezielten Suche nach besonderen Objekten. Dank unseres über Jahre gewachsenen Netzwerks aus Händler- und Sammlerkontakten können wir passende Stücke für dich ausfindig machen. Teile uns deine Kriterien einfach über die Kontaktseite mit.

Gibt es eine Garantie, dass das gleiche Stück wiederkommt?

Nein – als Einzelstücke können viele Artikel nicht „nachbestellt“ werden. Wir halten aber Ausschau nach ähnlichen Objekten und melden uns bei passenden Neuzugängen.

Alternativen finden

Wie finde ich ähnliche Stücke?

Nutze die Shop-Suche (z. B. nach Hersteller, Einheit, Epoche, Material) und stöbere in verwandten Kategorien. Variiere Suchbegriffe/Synonyme und filtere nach Verfügbarkeit.

Beratet ihr bei der Auswahl?

Gern. Sende uns kurz deine Kriterien über die Kontaktseite; wir schlagen passende Alternativen vor.

Reservierung & Vor-Ort

Reserviert ihr Artikel?

Nach individueller Absprache zeitlich begrenzt möglich. Bitte melde dich frühzeitig über die Kontaktseite.

Kann ich einen Artikel vor Ort ansehen?

Ja, mit Termin. Aus Sicherheitsgründen lagern Artikel nicht an der Büroanschrift. Bitte nenne uns vorab die Artikelnummer (oder den Produktlink), damit wir das Stück zum Termin bereitstellen können. Terminabstimmung über die Kontaktseite.

Kontakt & Rückfragen

Kontaktseite · Telefon: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800

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