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Büro/Office – Häufige Fragen (FAQ)

Wichtig: Besuche vor Ort sind nur nach Terminvereinbarung möglich. Aus Sicherheitsgründen lagern keine Artikel an unserer Büroanschrift. Wenn du einen Artikel vor Ort ansehen möchtest, nenne uns bitte vorab die Artikelnummer (oder den Produktlink), damit wir das Stück zum Termin bereitstellen können. Terminabstimmung über die Kontaktseite oder telefonisch.

Anschrift & Erreichbarkeit

Lieberoser Str. 37a, 13439 Berlin, Deutschland

▶ Wie erhalte ich Anfahrts-/Parkhinweise?

Mit der Terminbestätigung senden wir dir Hinweise zu Anreise und Parken. Öffentliche „Route planen“-Links blenden wir aus.

▶ Kann ich spontan vorbeikommen?

Bitte nicht ohne Termin. Wir arbeiten terminbasiert, da die Artikel extern gelagert werden und für Besichtigungen vorbereitet werden müssen.

Vor-Ort-Besichtigung von Artikeln

▶ Wie kann ich einen Artikel im Büro ansehen?

Teile uns über die Kontaktseite die Artikelnummer (oder den Produktlink) mit. Wir prüfen Verfügbarkeit und bereiten das Stück für deinen Termin vor.

▶ Wo finde ich die Artikelnummer?

Auf der jeweiligen Produktseite unter „Artikelnummer“ (ggf. „SKU“). Alternativ kannst du den Link zur Produktseite senden.

▶ Wieviel Vorlauf braucht ihr?

Bitte plane etwas Vorlaufzeit ein, damit wir das extern gelagerte Stück zum Termin bereitstellen können. Nenne uns einfach 1–2 Wunschtermine, wir bestätigen dir einen Slot.

Abholung & Übergabe

▶ Kann ich Online-Bestellungen vor Ort abholen?

Nach Terminabsprache möglich. Sobald deine Bestellung bereitliegt, informieren wir dich und vereinbaren eine Abholung.

▶ Einlieferung/Ankauf – kann ich Stücke vorbeibringen?

Ja, bitte vorher Termin vereinbaren. Für eine erste Einschätzung sende vorab Fotos und kurze Infos über die Kontaktseite.

Kontakt & Erreichbarkeit

Kontaktseite · Telefon: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800

▶ Warum keine direkte E-Mail?

Zum Spamschutz. Über die Kontaktseite erreichst du uns sicher und bekommst schnell Rückmeldung.

Organisation & Hinweise

▶ Benötige ich Unterlagen für meinen Termin?

Nicht zwingend. Für Käufe/Ankäufe kann ein amtlicher Ausweis erforderlich sein. Hilfreich sind Notizen/Fotos zu den interessierenden Stücken.

▶ Diskretion & Sicherheit

Termine finden diskret statt. Bitte verpacke mitgebrachte Stücke transportsicher; wir helfen vor Ort beim Handling.

Noch Fragen?

Wir helfen gern weiter:

Kontaktseite · Telefon: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800
Anschrift: Lieberoser Str. 37a, 13439 Berlin, Deutschland

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