Führen Sie einen Katalog oder eine Broschüre?

Sortiment (kein Katalog) – Häufige Fragen (FAQ)

Wichtig: Wir führen keinen separaten Katalog (weder PDF noch gedruckt). Unser Sortiment erscheint ausschließlich online im Shop. Verfügbarkeit und Preise können sich kurzfristig ändern – verbindlich ist stets der Status im Shop.

Allgemeines zum Sortiment

▶ Gibt es einen Katalog (PDF/Print)?

Nein. Wir veröffentlichen keine PDF- oder Print-Kataloge. Alle Neuheiten und verfügbaren Artikel findest du ausschließlich im Online-Shop.

▶ Wie bleibe ich über Neuheiten informiert?

Am besten regelmäßig die Shop-Kategorien besuchen oder die Suche nutzen (z. B. nach Hersteller, Epoche, Typ). Bei konkreten Suchwünschen melde dich kurz über die Kontaktseite.

▶ Ein Artikel war sichtbar, jetzt nicht mehr – warum?

Artikel können verkauft, reserviert oder vorübergehend offline sein (z. B. Prüfung/Aktualisierung). Im Zweifel einfach über die Kontaktseite nachfragen.

Verfügbarkeit & Reservierung

▶ Sichert mir der Warenkorb die Verfügbarkeit?

Nein. Der Verkauf erfolgt in der Reihenfolge eingehender, vollständiger Bestellungen/Zahlungen (first come, first served).

▶ Kann ich Artikel reservieren?

Reservierungen sind nach Absprache und zeitlich begrenzt möglich. Bitte kontaktiere uns frühzeitig über die Kontaktseite.

Preise & Auszeichnungen

▶ Welche Preise gelten?

Maßgeblich sind die im Shop angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Steuern, Versand und ggf. Rabatte werden im Checkout transparent ausgewiesen.

▶ Warum unterscheidet sich ein früher gesehener Preis?

Preise können sich ändern (z. B. Marktverfügbarkeit, Zustand, Nachfrage). Es gilt der aktuelle Shop-Preis bei Bestellabschluss.

Zustand, Beschreibungen & Fotos

▶ Bietet ihr zusätzliche Detailfotos an?

Ja, nach Möglichkeit. Bitte nenne Artikelnummer/Titel über die Kontaktseite; wir senden Detailansichten (z. B. Punzen, Nummern, Stempel).

▶ Warum wirken Farben/Fotos manchmal anders?

Darstellung kann je nach Bildschirm, Licht und Bearbeitung variieren. Die im Shop gezeigten Fotos sind die aktuellste Referenz.

Bestellung, Versand & Retouren

▶ Wie bestelle ich?

Einfach den gewünschten Artikel im Shop in den Warenkorb legen und den Checkout durchlaufen. Gastbestellung ist möglich.

▶ Versandkosten & Laufzeiten?

Die Versandpreise zeigt unser System automatisch im Checkout. Laufzeiten: Deutschland i. d. R. 1–3 WT, EU 3–7, Welt 7–21 (abhängig von Ziel & Dienstleister). Mehr: Lieferung & Versand.

▶ Rückgabe & Widerruf?

Infos zur Rücksendung unter Retouren; rechtliche Hinweise in der Widerrufsbelehrung.

Noch Fragen?

Wir helfen gern weiter:

Kontaktseite · Telefon: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800
Anschrift: Lieberoser Str. 37a, 13439 Berlin, Deutschland

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