Sberbank

Sberbank (RUB) – Häufige Fragen (FAQ)

Kurz & wichtig: Wir können Zahlungen in russischen Rubeln (RUB) über Sberbank nach individueller Vereinbarung akzeptieren – ausschließlich im Rahmen des geltenden Rechts (u. a. Sanktions-, Außenwirtschafts- und Exportvorschriften). Bitte kontaktiere uns vorab über die Kontaktseite, damit wir Verfügbarkeit, Rahmenbedingungen und Empfängerdaten prüfen.

Voraussetzungen & Geltungsbereich

Wann ist RUB/Sberbank möglich?

Nur nach Einzelfallprüfung und sofern keine gesetzlichen oder sanktionsrechtlichen Beschränkungen entgegenstehen. Wir behalten uns vor, Transaktionen abzulehnen, die gegen Vorschriften verstoßen oder nicht eindeutig zuordenbar sind.

Welche Angaben benötigen wir?
  • Artikelnummer / Bestellnummer
  • Vollständiger Name des Zahlenden, Rechnungs-/Lieferanschrift
  • Herkunftsland des Zahlenden und ggf. Bank-Region
  • ggf. Identitätsnachweis (AML/KYC) und ergänzende Belege

Bitte sende uns diese Infos vorab über die Kontaktseite.

Ablauf der Zahlung

Angebot & Kursfestlegung

Unsere Preise lauten grundsätzlich in EUR. Für RUB-Zahlungen nennen wir dir den fälligen RUB-Betrag auf Basis eines abgestimmten Referenzkurses zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung. Das Angebot hat eine begrenzte Gültigkeit.

Zahlung & Nachweis

Du überweist den festgelegten Betrag in RUB an die bereitgestellten Sberbank-Empfängerdaten. Lade anschließend den Zahlungsbeleg (Screenshot/Export) über die Kontaktseite hoch.

Verbuchung & Versand

Wir versenden nach Zahlungseingang und erfolgreicher Compliance-Prüfung. Banklaufzeiten und Auslandszahlungsketten können die Dauer beeinflussen.

Gebühren, Wechselkurs & Ausgleich

Wer trägt Gebühren?

Bitte wähle (sofern verfügbar) die Gebührenoption, bei der der volle Rechnungsbetrag bei uns eingeht. Etwaige Bank-/Intermediärsgebühren trägt der Auftraggeber.

Kurs- und Differenzausgleich

Kommt es durch Kurs-/Spesenabweichungen zu Unter- oder Überzahlung, informieren wir dich. Ein Nach- bzw. Ausgleich erfolgt nach Abstimmung.

Limits, Sorgfaltspflichten & Sanktionen

AML/KYC & Dokumente

Abhängig von Betrag und Risiko sind Identitätsprüfungen und zusätzliche Unterlagen erforderlich. Wir informieren dich vorab über den genauen Umfang.

Rechtliche Rahmenbedingungen

Wir führen keine Zahlungen durch, die gegen Sanktions-, Export- oder Außenwirtschaftsrecht verstoßen. In Zweifelsfällen behalten wir uns vor, Transaktionen abzulehnen bzw. alternative Zahlungsmethoden anzubieten.

Storno & Rückerstattung

Wie erfolgen Erstattungen?

Rückerstattungen erfolgen in der Regel per Banküberweisung (in EUR oder RUB nach Vereinbarung) an das ursprüngliche Konto. Bank-/FX-Gebühren und Laufzeiten können anfallen. Grundlage sind unser Widerrufsrecht und die AGB.

Fragen zu Sberbank (RUB)?

Kontaktseite · Telefon: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800

Zurück

  • Deutsch
  • English
  • Russian