Wie kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?

Adresse ändern – so klappt’s

Wichtig: Wir verarbeiten Bestellungen sehr schnell. Vor dem Versand sind Adressänderungen meist möglich; nach dem Versand sind Anpassungen vom Dienstleister abhängig (z. B. Umleitung in einen Paketshop).

Vor dem Versand

▶ Lieferadresse korrigieren

Bitte melde dich über die Kontaktseite oder telefonisch/WhatsApp. Teile uns den vollständigen korrekten Adressblock mit (Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land).

▶ Land oder große Änderungen

Bei Landwechsel oder größeren Änderungen ist ggf. eine Stornierung & Neubestellung sinnvoll (Steuern/Versand ändern sich).

Nach dem Versand

▶ Umleitung & Zustelloptionen

Im Tracking-Portal des Dienstleisters kannst du – je nach Service – eine Umleitung in Paketshop/Packstation, Nachbarzustellung oder Ablage anfragen.

▶ Adresse komplett ändern

Eine vollständige Adressänderung nach Versand ist selten möglich. Wir prüfen gerne die Optionen beim Carrier für dich.

Einschränkungen & Sicherheit

▶ PO-Box, Remote Areas, ID-Prüfung

Postfächer und manche Militäradressen sind oft ausgeschlossen. In entlegenen Regionen gelten längere Laufzeiten/Zuschläge. Bei rechtlich beschränkten Artikeln kann eine Alters-/ID-Prüfung erfolgen.

▶ Betrugsschutz

Bei auffälligen Adressänderungen behalten wir uns Rückfragen oder den Versand an die ursprüngliche Adresse vor.

Schnell Kontakt aufnehmen

Kontaktseite · Telefon: +4930 6500 1800 · WhatsApp: +4930 6500 1800

▶ Hilfreiche Angaben

Voller Name
Neue vollständige Lieferadresse
Artikel-Link oder Artikelbezeichnung

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