Ich möchte meinen gekauften Artikel zurückschicken.

Sie haben volles Rückgaberecht. Wenn Ihnen der gelieferte Artikel nicht gefällt können Sie diese wieder zurückgeben. Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wir bitten Sie das Widerrufsrecht aufmerksam durchzulesen. Wir würden uns freuen wenn die Ware sich im Originalzustand befindet.


 

 

 

 

 

 

1. Loggen Sie sich auf www.dg.de, mit der E-Mailadresse mit der Sie bestellt haben, ein
2. Lesen Sie sich aufmerksam das Widerrufsrecht unter Service → Häufige Fragen → Widerrufsrecht durch
3. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Grund der Rücksendung und eventuell mit Bemerkung an info@dg.de

4. Warten Sie unsere Antwort ab

 

1. Nachdem wir Ihr Anliegen erhalten haben, erstellen wir für Sie eine DHL Versandmarke.
2. Diese DHL Retourenmarke und das Retourenformular schicken wir Ihnen als PDF-Datei per eMail zu.

 

Sie können das Paket jetzt versandbereit machen.

1. Die Waren nach Möglichkeit mit der originalen Verpackung in das Paket legen.
2. Das Retourenformular in das Paket legen
3. Das Paket postgerecht verschließen
4. Die DHL Retourenmarke gut draufkleben

 

Sie können das Paket jetzt versenden.

1. Das Paket mit DHL senden (an DHL/Postboten geben oder bei DHL/Postfiliale abgeben). Das Porto ist bereits bezahlt
2. Die Quittung mit der Sendungsnummer aufheben
3. Wenn wir Ihre Retoure erhalten, bekommen Sie automatisch per eMail Bescheid
4. INFO: Wir bitten Sie dringend auf Unfreie Rücksendungen zu verzichten!


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